発熱外来の対応について

新型コロナウイルス感染拡大により、当院への電話問い合わせも大変多くなっております。
スタッフは最大限対応をさせていただいておりますが、あまりにも問合せが多いことと、回線が一つしか無いために対応できない場合がほとんどです。

また感染の疑いがある場合、風邪症状がある場合で直接当院へお越しいただいても、予約以外の受付はお断りさせていただいております。
当院の予約が取れない場合で、どうしても発熱外来におかかりになりたい場合は、お手数ですがご自身で発熱センター等へお問い合わせいただき、対応できる医療機関の紹介を受けて下さい。

申し訳ありませんが、ご理解よろしくお願いします。

当院にて発熱外来で対応する方

当院では新型コロナウイルス感染症の検査について、千葉県の取り組みを受け、抗原検査のみとなります。
PCR検査は診察、抗原検査結果などを勘案して、医師が必要と判断した際にのみ行われます。詳細は診察の際に医師より説明がありますので、当院からの予約確認の電話の段階ではPCR検査の実施の有無をお答えできませんのでご了承ください。
また、新型コロナウイルス感染症における経口抗ウイルス薬の処方はいたしておりませんので、あらかじめご了承下さい。

昨今のコロナウイルス患者急増のため、診療を必要とする多くの方が発熱外来の受診すらなかなかできずにいます。
当院は千葉県による新型コロナウイルス感染症医療の役割分担を理解し、当院として行える形でこういった患者様の1人でも多くに対応していきたいと強く考えております。
これまで以上に皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。


37.5℃以上の発熱がなく、家族内での濃厚接触者ではない方で検査をご希望の方は、医師の判断にもよりますが検査費用が自己負担となる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

発熱外来は感染防止のため通常の診察方法とは異なります。
また、診察時にはスタッフがガウンやマスクを装着しての対応となりますことを、あらかじめご了承ください。

諸手順があるため、診察までに待ち時間が発生します。発熱外来用のブースや待合室はスペースが限られており、車内での待機が可能な自家用車での来院をお願いしております。

感染防止のため、発熱外来専用の予約枠をご用意してあります。
待ち時間低減および感染拡大防止のため、必ずWEBからのご予約をお願いします。
なお、当院は小児科を標榜しておりません。受診は中学生以上となりますので予約時にはご注意下さい。

最近予約時間直前に、熱が下がったという理由で予約をキャンセルするということが増えてきております。
なるべくキャンセルの判断は早めにしていただき、他の発熱患者さんに予約枠を空けてあげるよう、ご協力よろしくお願いします。

診療の流れ

駐車場に到着

LEVENおおたかの森に駐車されましたらクリニックにお越しになる前に、まず当院へお電話ください。

04-7192-8933

スタッフが電話で指示をいたしますので、そのまま車内でお待ちください。
徒歩や自転車の方も、院内に入らず、クリニック前の通路からお電話をお願いします。

STEP
1
受付

診察の順番になりましたら、スタッフから携帯電話に連絡を入れさせていただきます。
建物2階のクリニック前廊下までお越しください。
また、感染状況によっては車内から出ずにその場で診察、検体採取を行うこともあります。

STEP
2
入室

スタッフがクリニック前廊下で待機しております。指示に従い専用入り口から入室していただきます。
当院では分離外来を行っているため、発熱外来は専用の診察室で行います。医師が来るまで案内された部屋で座ってお待ちください。

入室後、保険証をお預かりいたします。その際、ご本人様が直接操作するマイナンバーカードでの保険確認は、端末の都合上使用出来ません。

STEP
3
診察

診察後、医師の判断により検査の必要な方はそのままお部屋で検体を採取させていただきます。
担当看護師の指示に従ってください。

検査結果が出ましたら、医師が診察室にて説明を行います。
また、状況によりお部屋を移動し検査や結果説明をする場合もあります。

抗原検査が陽性だった場合、当院より保健所へ報告させていただきます。
後ほど保健所より、電話またはショートメールが入りますので、今後はすべて保健所の指示に従うようお願いします。

STEP
4
会計

診察終了後、スタッフが直接診察室にお伺いし、会計をさせていただきます。
院内での会計の場合、クレジットカードの使用は可能です。

診察がお車でそのまま車内でお会計の場合、あらかじめお電話で金額をお伝えしますので、お支払いの準備をお願いします。
クレジットカードは機器のネットワーク外となりますのでご使用になれません。

STEP
5
お薬のある方

検体検査を行い陽性になった方

処方箋はすでに同じフロアにあります「アイセイ薬局」へ転送済みですので、お薬の準備ができるまで車内や薬局前通路のベンチでしばらくお待ちください。
お薬の準備が出来ましたらご自身の携帯電話に連絡が入りますので、薬局スタッフの指示に従ってください。
無事お薬を受け取りましたら、診察は終了となりご帰宅していただきます。

後ほど、薬局スタッフがご自宅に到着した頃を見計らって、直接電話をさせていただきお薬の説明をさせていただく場合があります。

陰性だった方、検体検査を行っていない方

通常の処方箋を会計時に直接お渡しいたします。
この処方箋はどこの調剤薬局でも使用可能です。

以上となりますが、ご面倒でも感染防止のためご理解ご協力をお願いします。

STEP
6

発熱外来スケジュール


受付時間

午前
11:00~12:00

休診 休診
12:30まで

12:30まで

午後
14:30~15:00

休診

  • ご予約は診察日の前日17時から公開となります。それ以前は予約カレンダーに表示されずに×のままになっていますが、17時すぎになるとに変わり、予約ができるようになります。
    また、お電話をいただいてのご予約も前日以前は枠が空いておりませんので、窓口での予約を取ることが出来ません。
  • 時間を過ぎても×のままの表示の場合、既に予約で埋まってしまっている場合ですので、ご了承ください。